Descarga / Instalación
Montaje del software e información técnica
- ¿Cuánto tiempo me tomará descargar los juegos?
- ¿He descargado el software y ahora que debo hacer?
- No puedo encontrar el archivo que he descargado. ¿Cómo puedo localizarlo?
- ¿Que es "el Escritorio"?
- ¿Cómo puedo crear una cuenta?
- ¿Mi información confidencial está protegida?
- Al iniciar mi sesión, aparece un error con el mensaje
"Required information needed". ¿Qué debo hacer? - No puedo recordar mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarla?
- ¿Puedo usar su software con mi computadora Macintosh?
- Estoy usando AOL, ¿puedo aún así usar su software?
- ¿Cuáles son los requisitos mínimos para jugar?
¿Cuánto tiempo me tomará descargar los juegos?
Su tiempo de espera de descarga será muy corto sin importar su tipo de conexión dado que nuestro software es el paquete de casino de descarga más rápida disponible en la Internet. Los tiempos aproximados de descarga son:
| Velocidad de Conexión | Tiempo Aproximado de Descarga |
| 28.8 Modem | 18 minutos |
| 56k Modem | 9 minutos |
| DSL / Cable Modem / T1 | Menos de 30 segundos |
¿He descargado el software y ahora que debo hacer?
Usted debe ver en el escritorio de su computadora un archivo llamado "smartdownload.exe". Simplemente haga doble clic en el archivo y siga los pasos para la instalación
No puedo encontrar el archivo que he descargado. ¿Cómo puedo localizarlo?
Si usted no puede localizar el archivo en el escritorio de su computadora, usted puede encontrarlo situándose en el botón de inicio y seleccionado "buscar" → encontrar archivos o fólderes. En el campo de tipo de búsqueda digite"smartdownload.exe", asegúrese que este seleccionada la opción de "discos locales" en el campo de "buscar en", y luego haga clic en "buscar ahora". Luego que el archivo aparece, simplemente haga doble clic en él y sigas las instrucciones de instalación.
¿Que es "el Escritorio"?
El escritorio es el término utilizado para describir el área de segundo plano en su monitor de la computadora. Cuando todos sus programas se encuentran minimizados, lo que usted puede ver es su Escritorio. Usted debería poder ver iconos en la parte superior izquierda de "Mi PC", "Papelera de Reciclaje", y cualquier otro programa que su sistema pueda haber instalado previamente.
¿Cómo puedo crear una cuenta?
Crear una cuenta es rápido y fácil, simplemente haga doble clic en el icono de SciFi Casino localizado en el escritorio de su computadora y luego haga clic en el botón de "new account". Luego de llenar la información requerida, haga clic en "create" y usted estará listo para iniciar una sesión con su nueva cuenta.
¿Mi información confidencial está protegida?
Sí. La información de su cuenta siempre será mantenida confidencial y está protegida por tecnología de punta y codificación de 128 bits.
Al iniciar mi sesión, aparece un error con el mensaje
"Required information needed".
¿Qué debo hacer?
Si aun no ha creado una cuenta, usted debe hacerlo antes de poder iniciar una sesión y empezar a jugar. Si ya tiene una cuenta y este error sigue apareciendo, lo más probable es que usted ha digitado mal su nombre de usuario o contraseña. Primero, asegúrese de que el bloqueo de mayúsculas esté desactivado, luego, revise la ortografía del nombre de usuario y digite nuevamente su contraseña. Recuerde que si bien su nombre de usuario no es sensible a mayúsculas y minúsculas, su contraseña si lo es, lo cual significa que los caracteres deben encajar con su contraseña original. Si después de estos pasos aún presenta problemas, por favor contacte a servicio al cliente y con gusto le ayudaremos a resolver este caso.
No puedo recordar mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarla?
Para poder recuperar su contraseña por favor envíe un correo a nuestro departamento de soporte support@sci-fi-casino.com.
¿Puedo usar su software con mi computadora Macintosh?
No, por el momento nuestro software no es compatible con el sistema operativo de Macintosh.
Estoy usando AOL, ¿puedo aún así usar su software?
Sí, los usuarios de AOL pueden descargar y jugar con nuestro software usando la versión 3.0 o superior.
¿Cuáles son los requisitos mínimos para jugar?
Los requisitos mínimos de nuestro software son Pentium 90, Windows 95+ y 16mn de RAM.
